De droom van Hegg Energy is duidelijk: meer eigen zonnestroom gebruiken, minder energiekosten maken en samen het energienet vergroenen. Klanten noemt het bedrijf Heggers. Dat staat voor mensen die allemaal hetzelfde denken: de eigen thuisenergie verslimmen.
Iedere bedrijf is tegenwoordig duurzaam, druk bezig met de energietransitie en heeft het beste met de aarde voor. Maar waar haalt Hegg Energy haar stroom nou echt vandaan? Een overzichtje met hier.nu als bron, dank!
Als we kijken naar de prijzen van Hegg Energy dan scoort deze aanbieder van dynamische energie, een 5 (maximaal is 10).
De maandelijkse kosten zijn, in vergelijking met alle andere aanbieders, hoog. Je betaalt (januari 2025) op dit moment 7,50 aan vaste kosten.
De opslag (inkoopvergoeding) per kWh is hetzelfde als alle andere wederverkopers van EnergyZero: €0.0339 per kWh. Maarliefst 65% hoger (1,3 cent) dan bijvoorbeeld Zonneplan.
De vaste én variabele kosten zijn dus hoog. Daarmee is Hegg Energy vanuit een prijsperspectief niet de aanbieder waar je naartoe zou moeten.
👉 Maandelijkse vaste kosten: €7.50 (inclusief btw)
👉 Opslag per kWh voor verbruik: €0.0339 (inclusief btw)
👉 Opslag per kWh voor terugleveren: €0.0339 (binnen salderen, inclusief btw)
👉 Opslag per kWh voor terugleveren: €0.0000 (buiten salderen, inclusief btw)
Betalen doe je op basis van een voorschot per maand. Het is helaas niet mogelijk om je echte verbruik achteraf per maand te betalen, zoals bij Tibber of Zonneplan wél het geval is. Jammer dat deze keuze aan klanten niet wordt geboden.
Betalingen lopen via een automatische incasso of handmatig via een Ideal betaling.
De klantenservice van Hegg Energy is te bereiken via het emailadres support@hegg.energy of telefonisch via 085-1091012. De klantenservice is te bereiken van: van maandag t/m vrijdag van 9:00u tot 17:00
De klantenservice van Hegg Energy lijkt, afgaande op online reviews, ondermaats te presteren. Het is de vraag of dit een realistische weergave van de werkelijkheid is.
Voor ons gas zijn wij klant bij Hegg Energy. De mening van een slecht bereikbare en onkundige klantenservice deel ik niet. Vragen, per email, worden altijd netjes beantwoord. Ook telefonisch is Hegg Energy goed te bereiken.
Hegg Energy heeft een missie. Samen met alle bedrijven die in The Sharing Group zijn ondergebracht heeft deze missie een kans van slagen. Naast het aanbieden van dynamische stroomcontracten biedt het bedrijf inmiddels ook een thuisbatterij aan met “slimme” sturing.
Hegg Energy is in Utrecht een proef gestart waarbij 100 inwoners voor €29 per maand een thuisbatterij kunnen huren (contract 10 jaar). De dynamische energieleverancier wil testen of ze het lokale stroomnet kunnen ontlasten. Financiële opbrengsten worden evenredig verdeeld.
In 2023 zijn 300 auto's van MyWheels ingezet (een dochteronderneming van Hegg Energy) om stroom terug te leveren aan het stroomnet om lokale netcongestie tegen te gaan.
De app van Hegg Energy ziet er goed uit, net als de website van Hegg. Qua functionaliteit is app nog niet waar het zijn moet. Reviews van de iOS (Apple) app geven aan dat data niet klopt, de app leeg is en soms blijft hangen in processen.
We hebben ervaringen van Hegg Energy verzameld van verschillende review websites, waarbij we in totaal 37 unieke beoordelingen hebben gevonden. Deze ervaringen leveren een gemiddelde score op van 5.89.
Het is belangrijk om te benadrukken dat we de authenticiteit van deze ervaringen niet hebben kunnen verifiëren. Daarom moeten ze worden beschouwd als een indicatie, niet als een volledige weergave van de werkelijkheid.
Hegg Energy heeft in de eerste periode na de rebranding (het veranderen van de merknaam Mijn Domein Energie naar Hegg Energy) behoorlijk wat minder positieve reviews om de oren gekregen.
Dongels die niet geïnstalleerd konden worden, klanten die niet te spreken waren over de klantenservice en oud-klanten die plotseling weer klant werden.
Inmiddels lijkt het bedrijf de weg omhoog ingeslagen te zijn en nemen de positieve Trustpilot reviews weer toe.
| Review platform | Score | Beoordeling |
|---|---|---|
| Google Business | Score van 6.00 Op basis van 16 ervaringen. |
Op basis van 16 ervaringen. |
| Trustpilot | Score van 5.80 Op basis van 21 ervaringen. |
Op basis van 21 ervaringen. |
Bovenstaande gegevens zijn 3 uur geleden voor het laatst geupdate.
| App platform | Score | Beoordeling |
|---|---|---|
| App voor Iphone | Score van 6.80 Op basis van 32 ervaringen. |
Op basis van 32 ervaringen. |
Bovenstaande gegevens zijn 3 uur geleden voor het laatst geupdate.
Hoe meer inzicht je direct bij de hand hebt, hoe beter. Met een complete app kan je snel inspelen op veranderingen en daarmee je gedrag veranderen. De grootste winst als het gaat om energie besparen en duurzaam leven.
De missie van Hegg Energy is helder: klanten meer eigen zonnestroom laten gebruiken, minder energiekosten maken en daarmee samen het energienet vergroenen.
Uiteindelijk werkt Hegg Energy toe naar een Smart Grid. Met slimme buurtbatterijen, deel-warmte, bi-directioneel gebruikte auto-accu’s. Hegg Energy is zich er van bewust: we zijn er nog lang niet.
Tot die tijd probeert Hegg Energy het zo goed als mogelijk te doen binnen de (technologische) mogelijkheden die er zijn.
Hegg Energy bestaat nog niet zo lang en is een nieuwe speler in de markt. In 2022 werd het plan gesmeedt door een paar technische enthousiastelingen met een technische achtergrond. Tijdens een lunch kwamen ze er achter dat ze allemaal één ding gemeen hadden: het slim maken van de energiestromen in huis.
Een presentatie van 2 velletjes papier werd gericht aan de CEO van The Sharing Group, Henri de Jong. Een schot in de roos. Henri reageerde dolenthiousiast: “Gasten! Hier droom ik al jaren van”.
Henri De Jong was destijds oprichter van Mijn Energie. De “bedenkers” waren werkzaam bij bedrijven als EnergyZero en MyWheels.
In 2018 werd een nieuwe dienst onder Mijn Domein gestart, Mijndomein Energie. In 2022 werd “The Sharing Group” opgericht waar een aantal merken, waaronder Mijn Domein, onder werden gebracht. In 2024 werd Mijn Domein van een nieuwe naam voorzien: Hegg Energy.
In de grafiek hieronder tonen wij de actuele dynamische stroomprijzen die horen bij de opslag die Hegg Energy op dit moment voert: 0.028000 per kWh (excl btw).
Let op: de grafiek hieronder rond de opslag af naar 3 cijfers achter de komma. De maandelijks vaste kosten (op dit moment €7.50 inclusief btw) zijn in deze grafiek niet meegenomen.
Hegg Energy is verplicht om de salderingsregeling op jaarbasis toe te passen. Dat komt omdat het kan gebeuren dat jij in de zomermaanden meer produceert dan verbruikt en in de wintermaanden weer meer verbruikt dan produceert. Aan de salderingsregeling zit een beperking: je kunt salderen tot aan je verbruik. Jeroen schreef er al een artikel over: salderen en terugleveren met een dynamisch energiecontract.
Bij Hegg Energy kan je naast salderen ook terugleveren als je zonnepanelen hebt. Sommige aspecten werken door de dynamische stroomprijzen van Hegg Energy net iets anders dan je misschien gewend bent, we leggen het graag uit in dit uitgebreide artikel over salderen en terugleveren.
👉 Opslag per kWh voor terugleveren: €0.0339 (binnen salderen, inclusief btw)
👉 Opslag per kWh voor terugleveren: €0.0000 (buiten salderen, inclusief btw)
Het verdienmodel van Hegg Energy is anders dan energiebedrijven die vaste en variabele contracten aanbieden. Het vraagt een maandelijkse vergoeding en daarnaast rekent het bedrijf een vaste opslag (inkoopvergoeding) per kWh.
Hegg Energy is momenteel een wederverkoper van EnergyZero, een bedrijf die onder dezelfde moedermaatschappij valt als Hegg Energy. Of het in de toekomst ‘los’ wil komen van het moederbedrijf is nog maar de vraag.
Naast het leveren van stroom (en gas) biedt het bedrijf ook thuisbatterijen aan.
Wil je de thuisbatterij door Hegg Energy laten aansturen (laden en ontladen), dan zit je vast aan een dynamisch stroomcontract. Wil je overstappen naar een andere stroomleverancier dan is het slim om een aanbieder te kiezen die jouw thuisbatterij óók kan aansturen.
Voordat je je bij Hegg Energy kunt aanmelden als nieuwe klant zijn er een paar dingen die je moet weten.